Adatvédelmi tudnivalók
A Bosch Thermotechnik GmbH (a továbbiakban "Bosch", illetve "mi") örömmel fogadja, hogy meglátogatta internetes oldalainkat, illetve mobil alkalmazásainkat (összefoglalóan "online ajánlat"), valamint érdeklődik vállalatunk és termékeink iránt.
A Bosch tiszteletben tartja a magánéletét
Személyes adatainak kezelése során magánéletének védelme, valamint üzleti adatainak biztonsága kiemelten fontos számunkra, és ezt üzleti folyamatainkban is figyelembe vesszük. Az online ajánlatunk meglátogatása során nyert személyes adatait bizalmasan, a törvényi előírásoknak megfelelően kezeljük.
Az adatvédelem és az információs biztonság vállalati irányelveink szerves részét képezik.
Adatkezelő
Adatainak kezelésével kapcsolatban az adatkezelő a Bosch; a kivételeket a jelen adatvédelmi tudnivalók tartalmazzák.
Kapcsolatfelvételi adataink a következők:
BOSCH Thermotechnik GmbH, Sophienstraße 30-32, 35576 Wetzlar, GERMANY; Tel.: +49 6441 418-0
Személyes adatok kezelése
Irányelvek
Személyes adat azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely olyan információ, például név, cím, telefonszám, e-mail-cím, valamint szerződéses, könyvelési vagy számlainformáció, amely alapján a személy azonosítható.
Személyes adatokat (beleértve az IP-címet is) csak akkor gyűjtünk, kezelünk és használunk, ha törvényes jogalappal rendelkezünk vagy ha Ön ehhez – például egy regisztráció során – hozzájárult.
A kezelt adatkategóriák
A következő adatkategóriákat kezeljük:
Műszaki és csatlakozási adatok (pl. IP-cím, az internetkapcsolatra vonatkozó adatok)
Az adatkezelés célja és jogalapjai
A Bosch és az általa megbízott szolgáltatók az Ön személyes adatait a következő célokból kezelik:
Az online ajánlat biztosítása (jogalap: ÁAR (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés 1. mondat f) pontja, közvetlen üzletszerzéssel kapcsolatos jogos érdekünk, amennyiben ez az adatvédelmi és reklámtörvényi előírásokkal összhangban történik).
Üzemzavarok felderítésére és biztonsági okokból (jogalap: ÁAR (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés 1. mondat f) pontja, az adatbiztonság területén jogi kötelezettségünk teljesítése, az üzemzavarok elhárításával és ajánlatunk biztonságával kapcsolatos jogos érdekünk).
Saját vagy harmadik feles reklámok, valamint piackutatás és az elérés mérése a törvényileg megengedett vagy olyan mértékben, amelyhez Ön a beleegyezését adta. (jogalap: ÁAR (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés 1. mondat a) és f) pontja, a közvetlen üzletszerzésre irányuló személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogos érdekünk, amennyiben ez az adatvédelmi és reklámtörvényi előírásokkal összhangban történik. Jogi tilalom esetén a reklámcélú kapcsolatfelvétel csak az Ön előzetes hozzájárulásával történik).
Saját jogaink fenntartása és megóvása (jogalap: ÁAR (GDPR) 6. cikk 1. bekezdés 1. mondat f) pontja, a saját jogaink érvényesítésével és megvédésével kapcsolatos jogos érdekünk).
Gyermekek
Ez az online ajánlat nem 16 év alatti gyermekek számára készült.
Az adatok továbbítása
Az adatok továbbítása más adatkezelőnek
Személyes adatait alapvetően csak akkor továbbítjuk más adatkezelőnek, ha ez a szerződés teljesítése céljából szükséges, ha a továbbítás a Bosch vagy a harmadik fél jogos érdeke, illetve ha Ön ehhez a hozzájárulását adta. A jogalapok részletezését "Az adatkezelés célja és jogalapjai" című szakasz tartalmazza. Harmadik fél lehet a Bosch csoport egy másik vállalata is. Amennyiben harmadik félnek jogos érdek alapján továbbítunk adatokat, azt a jelen adatvédelmi tudnivalók tartalmazzák.
Ezen túlmenően adatokat más adatkezelőnek is továbbíthatunk, ha törvényi rendelkezések vagy végrehajtható hatósági vagy bírósági rendelkezés alapján erre kötelezettek vagyunk.
Szolgáltató (általában)
Külső szolgáltatókat különféle feladatokkal (pl. értékesítési és marketing szolgáltatások, szerződéskezelés, számlázás, programozás, adattárolás, telefonos ügyfélszolgálat) bízunk meg. Ezeket a szolgáltatókat gondosan választjuk ki és rendszeresen ellenőrizzük őket, különösen az általuk tárolt adatok gondos és biztonságos kezelését. Valamennyi szolgáltatót kötelezzük a titoktartásra és a törvényi előírások betartására. A szolgáltatók lehetnek a Bosch csoport más vállalatai is.
Továbbítás az EGK-n kívüli címzettnek
Személyes adatokat olyan címzettnek is elküldhetjük, akinek a székhelye egy, az EGK-en kívüli, úgynevezett harmadik államban van. Ilyen esetben a továbbítás előtt meggyőződünk arról, hogy a címzett megfelelő adatvédelmi szinttel rendelkezik (pl. az Európai Bizottságnak az érintett országra vonatkozó megfelelőségi döntése vagy az Európai Unió és a címzett közötti úgynevezett EU általános szerződési feltételek megállapítása alapján) vagy Ön a továbbításhoz hozzájárult.
Áttekintést adhatunk Önnek a harmadik országban lévő címzettekről, valamint kaphat egy másolatot a megfelelő adatbiztonsági szint biztosítását szolgáló konkrét megállapodásos szabályokról. Kérjük, hogy ehhez használja a Kapcsolatfelvétel szakaszban megadott adatokat.
A tárolás időtartama, megőrzési határidők
Az adatait alapvetően csak addig tároljuk, ameddig ez online ajánlatunk és az azzal kapcsolatos szolgáltatások nyújtásához szükséges, illetve ameddig jogos érdekünk fűződik ezek további tárolásához (pl. a szerződés teljesítése után is jogos érdekünk lehet a postai marketinghez). Ezután személyes adatait töröljük az olyan adatok kivételével, melyeket a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez tovább kell tárolnunk (pl. adó- vagy kereskedelmi jogi megőrzési határidők arra köteleznek, hogy a dokumentumokat, például a szerződéseket és számlákat egy adott időtartamig megőrizzük).
Sütik használata
Online ajánlatunk biztosítása során sütiket és nyomkövetési eljárásokat alkalmazunk.
A sütik rövid szöveges fájlok, melyek online ajánlatunk meglátogatása során az Ön készülékén tárolódhatnak.
A nyomkövetés többféle technológiával is megvalósítható. Mi elsősorban a pixeltechnológiával nyert, ill. a naplóadatokból származó információkat dolgozzuk fel.
Kategóriák
A sütik között vannak olyanok, amelyek az online ajánlat műszaki funkcióihoz feltétlenül szükségesek, illetve vannak olyan sütik és nyomkövetési mechanizmusok, amelyek az online ajánlat műszaki funkcióihoz nem feltétlenül szükségesek.
Az online ajánlat alapvetően az olyan sütik nélkül is használható, amelyek nem műszaki célokat szolgálnak.
A műszaki célokból szükséges sütik
A műszaki célokból szükséges sütik közé olyan sütik tartoznak, amelyek nélkül az online ajánlat műszaki biztosítása nem lehetséges. Ilyenek például a videók és hanganyagok zavarmentes lejátszása érdekében adatokat tároló sütik.
Ezek a sütik a látogatás végén törlődnek.
Műszaki okból nem szükséges sütik és nyomkövetési mechanizmusok
Ezeket a sütiket és nyomkövetési mechanizmusokat csak akkor használjuk, ha Ön ebbe előzetesen beleegyezett. Ezeket a sütiket és nyomkövetési mechanizmusokat két alkategóriára osztjuk fel:
Marketing sütik és nyomkövető mechanizmusok
Általános tudnivalók
A marketing sütik és nyomkövető mechanizmusok lehetővé teszik számunkra és üzleti partnereink számára az érdeklődésen alapuló ajánlatok megjelenítését, melyek az Ön használati viselkedésének az elemzésén alapulnak:
Statisztika: Statisztikai eszközök használatával mérjük pl. oldalmegnyitásainak számát.
Konverziós nyomkövetés: Konverziós nyomkövető partnerünk egy sütit helyez el a számítógépén ("konverziós süti"), ha az érintett partner hirdetése révén érkezik a weboldalunkra. Ezek a sütik rendszerint 30 nap után érvényüket vesztik. Ha felkeresi bizonyos oldalainkat és a süti még nem járt le, akkor a Bosch és a mindenkori konverziós partnere felismeri, hogy egy adott felhasználó a reklámra kattintott és így jutott el a Bosch oldalára. A konverziós sütik segítségével nyert információk konverziós statisztikák előállítására, valamint az olyan használat teljes számának a meghatározására szolgálnak, ahol az érintett reklámra kattintottak és onnan egy konverzió nyomkövetési címkével ellátott oldalra továbbítódtak.
Vegye figyelembe, hogy az eszközök használata esetén az adatait adott esetben olyan, az EGK-n kívüli címzetteknek is továbbíthatják, akiknél nincs az ÁAR-nek (GDPR) megfelelő adatvédelmi szint (pl. USA). Az ezzel kapcsolatos sajátosságokat az egyes marketing eszközök alábbi leírása ismerteti.
Google Analytics Szolgáltató: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Funkció: a használati viselkedés elemzése (oldalmegnyitás, látogatók és látogatások száma, letöltések), UX-tesztelés
A sütik és a nyomkövetési mechanizmusok kezelése
A sütiket és a nyomkövetési mechanizmusokat a böngészőben és/vagy magánéleti beállításainkban kezelheti:
Megjegyzés: az Ön által megadott beállítások csak a használt böngészőre vonatkoznak.
Minden süti kikapcsolása
Ha minden sütit ki szeretne kapcsolni, akkor nyissa meg böngészője beállítások részét, és deaktiválja a sütik elhelyezését. Vegye figyelembe, hogy ezzel a honlap működését befolyásolhatja.
Külső hivatkozások
Online ajánlatunk más, velünk kapcsolatban nem álló harmadik felek internetes oldalaira mutató linkeket tartalmazhat. A linkre való kattintás után már nincs befolyásunk a harmadik félnek a linkre való rákattintással továbbított személyes adatok (pl. IP-cím vagy a linket tartalmazó oldal URL-címe) gyűjtésére, kezelésére és használatára, mivel a harmadik fél viselkedése természetszerűleg nem áll a befolyásunk alatt. Az ilyen személyes adatok harmadik fél általi kezeléséért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Biztonság
Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltatók titoktartásra, valamint az alkalmazható adatvédelmi törvények rendelkezéseinek betartására kötelezettek.
Minden műszaki és szervezeti intézkedést meghozunk a megfelelő védelmi szint biztosítására, valamint az általunk kezelt adatainak a biztonságban tartására, különösképpen a véletlen vagy jogellenes megsemmisítéssel, a manipulációval, az elvesztéssel, a módosítással és az illetéktelen közzététellel, illetve illetéktelen hozzáféréssel szemben. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan fejlesztjük.
A felhasználó jogai
Kérjük, hogy jogai érvényesítéséhez használja a Kapcsolatfelvétel szakaszban megadott adatokat. Ügyeljen rá, hogy a megadott adatokból egyértelműen azonosítani tudjuk Önt.
Információs és hozzáférési jog:
Önnek jogában áll igazolást kérnie tőlünk, hogy személyes adatait kezeljük-e vagy sem. Ha igen, akkor jogában áll az általunk kezelt személyes adatairól tájékozódni.
Helyesbítési és törlési jog:
Kérheti a hibás adatok helyesbítését, valamint – amennyiben a törvényi előfeltételek teljesülnek – adatai kiegészítését vagy törlését is.
Ez az olyan adatokra nem vonatkozik, melyekre számlázási vagy könyvelési célokból van szükség, illetve melyek megőrzésére törvényi kötelezettség vonatkozik. Ha az ilyen adatokhoz való hozzáférés nem szükséges, a kezelésük korlátozottá válik (lásd lent).
A kezelés korlátozása:
Amennyiben a törvényi előfeltételek teljesülnek, kérheti tőlünk adatai kezelésének a korlátozását.
Az adatok kezelésével szembeni tiltakozás "jogos érdek" esetén:
Emellett jogában áll a sajátos helyzetéből adódó okokból bármikor tiltakozni az adatok általunk való kezelése ellen, amennyiben ez jogos érdeken alapul. Ekkor megszüntetjük adatai kezelését, hacsak – a törvényi előírásokkal összhangban – nincs olyan kényszerítő jogos okunk az adatai további feldolgozására, mely okok az Ön jogait felülírják.
A közvetlen üzletszerzési célú reklámozás tiltása:
Ön emellett bármikor tiltakozhat személyes adatai reklámcélokra és ezzel összeköttetésben álló profilalkotásra való felhasználása ellen (reklámok tiltása). Vegye figyelembe, hogy szervezeti okokból egy már futó kampány keretén belül a tiltása és adatainak használata között elcsúszás lehet.
A hozzájárulás visszavonása:
Amennyiben hozzájárult adatai kezeléséhez, úgy ezt jövőbeli hatállyal bármikor vissza is vonhatja. Adatai visszavonásig történő kezelésének jogszerűségét ez nem befolyásolja.
Az adatok hordozhatósága:
Ezek mellett jogában áll a számunkra rendelkezésre bocsátott adatairól strukturált, szokványos és géppel olvasható formában másolatot kapni, illetve – amennyiben ez műszakilag megoldható – ennek a harmadik fél számára való átküldését kérni.
Panasztételi jog a felügyeleti hatóságnál: Önnek jogában áll panaszt tennie az adatvédelmi hatóságnál. Ehhez ahhoz az adatvédelmi hatósághoz fordulhat, amely a lakóhelye, illetve tagállama szerint illetékes, illetve amely a vállalatunkkal kapcsolatban illetékes. Ezek a következők:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Prof. Dr. Michael Ronellenfitsch
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
oder:
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Az adatvédelmi tudnivalók változása
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy biztonsági és adatvédelmi intézkedéseinket módosítsuk, amennyiben ezt a műszaki fejlesztés megköveteli. Ilyen esetben ennek megfelelően módosítjuk adatvédelmi tudnivalóinkat is. Emiatt kérjük, hogy adatvédelmi tudnivalóinknak a mindenkori legfrissebb változatát vegye figyelembe.
Jogainak gyakorlása és kapcsolatfelvételi lehetőségek
Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, akkor az "Adatkezelő" részben megadott címen érhet el minket.
Az érintett jogainak érvényesítéséhez vagy ha az adatvédelem megsértését szeretné jelenteni, kattintson ide.
Emellett a következő e-mail-címen is elérhet minket:
Vállalati adatvédelmi tisztviselő:
Adatvédelmi tisztviselő, információbiztonság és adatvédelem (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20 in 70442 Stuttgart, Németország.
